Nordstar Airlines — официальный сайт авиакомпании «НордСтар»

Авиакомпания «Nordstar Airlines» — официальный сайт пассажиров. На сайте можно найти расписание авиарейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.

NordStar (рус. «Северная Звезда», читается как «НордСтар») — коммерческий бренд, под которым авиапредприятие АО «АК «Нордстар»» оказывает услуги пассажирских авиаперевозок в регулярном и чартерном форматах между основными городами Сибири.

Сразу после своего возникновения («руку» к созданию компании приложил «Норильский никель»), перевозчик занял рыночную нишу свернувшей деятельность в результате банкротства KrasAir. Базой для нового авиапредприятия послужили мощности специализировавшегося на обслуживании полуострова Таймыр одноименной компании.

Флот «Северной Звезды» к исходу декабря-2016 состоял из почти десятка самолетов Boeing и ATR. Число обслуживаемых направлений, с учетом сезонных рейсов, в означенный период «перевалило» за полсотни.

Ключевые вехи истории

2008, 17 декабря 2008 — учреждение бренда NordStar.

2009, 17 июня — премьерный полет (рейс Москва — Норильск).

2010-11 — налаживание регулярного воздушного моста в треугольнике Норильск — Красноярск — Москва с высокой частотой рейсов;
расширение географии полетов за счет включения в маршрутную сеть Санкт-Петербурга, Томска, Сочи, Краснодара, Хабаровска, Минеральных Вод, Новосибирска, Владивостока, Улан-Удэ, Хабаровска, Сургута, Нижневартовска, Читы, Игарки, поселков Туруханск, Северо-Енисейский, Ванавара и Байкит;
покупка девяти новых «Боингов 737–800» в 2-классовой компоновке (по 10 мест бизнес-класса в каждом);
выход на рынок международных авиаперевозок (рейсы в Ташкент и Душанбе);
введение во флот четырех лайнеров ATR 42-500.

2011, 01 декабря — решение акционеров «Норильского никеля» о переводе дочерней авиакомпании «Таймыр» под бренд NordStar Airlines.

2012 — запуск поощрительной программы «Летать легко»;
получение пятого лайнера ATR 42-500 (январь);
включение в маршрутную сеть гг. Абакан, Тура, Барнаул, Ростов-на-Дону, Самара, Белгород, Уфа, Нижний Новгород и Анапа (февраль);
начало полетов в Азербайджан (рейс Красноярск — Баку);
включение в перечень доступных на борту благ веб-виджета «Яндекс»;
первые рейсы из Красноярска в Пекин и Дубай (осень);
перевозка Нордстар 1-миллионного пассажира.

2013, май — начало полетов в Мирный и Астану из Красноярска.

2014, февраль — включение в маршрутную сеть аэропорта «Полярный» (Якутия);
расширение бортового меню за счет постных продуктов (предлагаются поклонникам соответствующей диеты);
май — первый рейс в а/п «Полярный»;
июнь — запуск услуги страхования жизни (на добровольной основе);
октябрь — прекращение полетов в Баку из-за отказа азербайджанских властей (причины решения объяснены не были).

2015, весна — внедрение услуги «Выбор места»;
запуск рейса из Новосибирска в Екатеринбург через Омск;
презентация рейса Ростов-на-Дону — Ереван;
предоставление бесплатных билетов участникам ВОВ к 70-летию Победы;
первое в истории компании рождение ребенка во время полета (на рейсе Краснодар — Норильск);

лето — вручение родителям родившегося на борту мальчика именного бессрочного сертификата, дающего ребенку право на ежегодный бесплатный перелет самолетами «НордСтар» в течение всей его жизни;
запуск обновленного официального сайта Nordstar Airlines;
включение в маршрутную сеть гг. Кызыл и Стрежевой (Томская область);
внедрение услуги заказа/доставки на борт товаров из магазинов Duty Free;

осень — открытие нескольких новых рейсов из Москвы (в Казань, Махачкалу и на популярные черноморские курорты);
запуск фирменной программы лояльности «Летать легко!»;
внедрение услуги трансфера.

2016, январь — включение в маршрутную сеть г. Ноябрьск;
февраль — запуск услуги «Экспресс-почта» (срочная доставка корреспонденции);
апрель — внедрение сервиса оплаты билетов через «Евросеть» и «Связной»;
май — предложение бесплатных билетов участникам ВОВ;
очередное «приобщение» родившегося на борту Арсения к услугам авиакомпании (примечательно, что маленький пассажир путешествовал на рейсе, который обслуживала принимавшая роды стюардесса Ада Ибрагимова);
июль — начало полетов на китайский курорт Хайнань из Хабаровска и Красноярска;
сентябрь — запуск рейса Новосибирск — Хайнань;
внедрение на ряде направлений улучшенных рационов бортового питания;
октябрь — начало реализации билетов на маршрут Красноярск — Барнаул;
запуск на официальном сайте онлайн-сопровождения услуги «Несопровождаемый ребенок»;
ноябрь — переход на новую платформу оформления билетов WebSky;
признание бортпроводницы компании Анны Гуриной самой красивой стюардессой РФ;
декабрь — внедрение услуги «Предоплаченный багаж».

2017, 13 января — презентация лайнера с символикой будущей Зимней универсиады-2019 («Боинг 737-800»).

Флот

В 2017 год авиакомпания Nordstar Airlines вступила с флотом в составе 15 воздушных судов. Эксплуатируемые машины произведены фирмами Boeing (модели «В737-800»; 9 бортов и «В737-300»; 1 борт) и ATR (серия «42-500»; 5 бортов). Компоновка означенных лайнеров — 172, 148 и 42 пассажирских кресла соответственно.

Поставка десятого «Боинга 737-800» должна состояться в ближайшее время.

Направления

К январю 2017-го география полетов Nordstar Airlines, с учетом сезонных и чартерных рейсов, распространялась на более чем 50 пунктов назначения на территории РФ, Узбекистана, КНР, Киргизии, Греции, Таджикистана, Италии, Армении, Черногории, Казахстана и ОАЭ.

Услуги

• «Экспресс-почта»;
• страхование;
• «Выбор места»;
• трансфер.

Классы обслуживания

Компания «Северная звезда» практикует 3-классовое обслуживание. Наивысший из предлагаемых форматов — Business — доступен на рейсах, обслуживаемых «Боингами 737-800».

Бизнес класс

Перечень благ, доступных пассажирами бизнес-класса

На земле:

• услуги бизнес-залов аэропортов убытия/прибытия;
• повышенная норма провоза ручной клади и багажа;
• отдельная стойка регистрации;
• приоритетная посадка/высадка;
• доставка к самолету на отдельном транспорте.

На борту:

• выделенная часть салона на 10 мест с креслами исключительной комфортности (широкий шаг между сидениями, подставка для ног, опция трансформации в полноценную кровать и пр.);
• спецрацион питания (мясные, рыбные и овощные вторые блюда; представительный ассортимент горячих блюд, отменные десерты и напитки);
• подача пищи в любое удобное для пассажира время;
• алкогольные и прохладительные напитки на протяжении всего путешествия;
• персональные подушки и пледы;
• дорожные и гигиенические наборы;
• отдельный санузел;
• широкий выбор прессы светской и деловой направленности;
• представительный перечень развлекательного контента.

Комфорт класс

Вторым по перечню доступных удобств является так называемый «F-» или «Комфорт-класс» (предлагается на некоторых регулярных рейсах).

Преимущества F-класса

• размещение в выделенной части салона, оснащенной креслами повышенной комфортности;
• отдельный санузел;
• более насыщенное, по сравнению с эконом-классом, меню.

Услуги экономического класса обслуживания доступны пассажирам всех рейсов компании. Обслуживание в econom-формате предусматривает, в числе прочего, горячее питание на рейсах длительностью более 3 часов и ланч — в путешествиях менее 3 часов. Прохладительные напитки и пресса предлагаются всем пассажирам, вне зависимости от продолжительности полета.

Для повышения комфорта во время перелета клиентам NordStar Airlines предоставляется возможность покупки беспошлинных товаров (включая алкогольные напитки) из ассортимента магазинов Duty Free.

Программа лояльности

Поощрительная программа NordStar Airlines называется «Летать легко!» В ее рамках предусмотрено три уровня участия: «Никелевый» (присуждается сразу после онлайн-регистрации), «Золотой» (после аккумулирования 40 тыс. миль) и «Платиновый» (75 тыс. миль или 75 полетов по регулярным маршрутам компании).

Мили подразделяются на статусные, полетные и бонусные. Алгоритм их начисления учитывает расстояние между воздушными гаванями убытия/прибытия, класс обслуживания и тариф. Обладатели «Золотой» и «Платиновой» карты могут рассчитывать на увеличение миляжа на 25% и 50% соответственно.

Конвертировать накопленные мили можно в бесплатный билет либо в приоритетный класс обслуживания.

Количество миль, необходимых для получения привилегий, варьируется в зависимости от региона обслуживания.

Прочие сведения и контакты

• Базовые аэропорты: «Емельяново» (Красноярск); «Домодедово» (Москва).
• Вспомогательные аэропорты: «Толмачево» (Новосибирск); «Алыкель» (Норильск); «Кольцово» (Екатеринбург).
• Код ИКАО: TYA, ИАТА: Y7.
• Количество воздушных судов: 15 (январь-2017).
• Число обслуживаемых направлений: более 50.
• Слоган: «Летать легко».
• Родительская компания: «Норильский никель».
• Телефоны: 8 (800) 700-8-007; +7 (391) 291-16-71.
• Адрес: 125130, г. Москва, Старопетровский проезд, 11, корп. 2 (телефон +7 (495) 783-00-42).
• Официальный сайт: nordstar.ru.
• Электронная почта: [email protected].